Veelgestelde vragen over dierencrematie

Bel ons op 03/484 42 38. We werken uitsluitend op afspraak, ook voor het binnenbrengen van uw huisdier. Aanvragen per mail zien we niet als bindend of dringend.

Ja, op zaterdagvoormiddag tot 12u, altijd na telefonische afspraak. Een crematie met voorrang is op zaterdag niet mogelijk.

Graag enkel uw gezin als begeleiding. Per gezin voorzien we ongeveer 30 minuten, zodat u in alle rust afscheid kan nemen en iedereen snel bij ons terecht kan.

Leg uw huisdier op een koele plek, op een deken of handdoek. Is de afspraak pas na een paar dagen, bel ons dan gerust: we geven u graag advies.

U kan ons mailen, maar een aanvraag per mail zien we niet als dringend of bindend. Een afspraak maakt u altijd telefonisch.

Ja. We doen uitsluitend individuele crematies in drie kleinere installaties, telkens voor één dier, en alles gebeurt ter plaatse in ons crematorium in Viersel. Groepscrematies doen we niet. U krijgt de as terug met een certificaat.

Ja. Wilt u erbij zijn op het moment van de crematie, dan kan dat. Zeg het ons bij het maken van de afspraak, dan nemen we er de tijd voor. Na de crematie krijgt u de as van uw huisdier terug met een certificaat.

Honden en katten, maar ook knaagdieren zoals konijnen, hamsters, cavia’s, fretten en chinchilla’s, vogels zoals parkieten, papegaaien en kanaries, en reptielen zoals slangen, leguanen en gekko’s.

Bij een prioriteitscrematie gebeurt de crematie kort na het afscheid en neemt u de urn meestal na 3 à 4 uur mee naar huis. Zonder voorrang kan u de urn of as vaak binnen enkele dagen afhalen. Op zaterdag is een prioriteitscrematie niet mogelijk.

Bij een crematie met voorrang gebeurt de crematie kort na het afscheid, zodat u de urn dezelfde dag mee naar huis neemt (meestal na 3 à 4 uur). Dat kan mits supplement en als de drukte het toelaat, niet op zaterdag.

Nee. U kan de collectie gerust vooraf bekijken en een keuzelijst samenstellen, maar de definitieve keuze maakt u bij uw afspraak. Veel modellen hebben we op voorraad, sommige bestellen we voor u.

Ja, dat kan. We vullen uw eigen urn met de as, of geven de as mee in een wit kartonnen asdoosje. Wilt u een deel van de as apart houden voor een herinneringsjuweel? Meld het ons vooraf.

De maat hangt af van het gewicht en het ras van uw huisdier. Een XS is geschikt voor kleine dieren tot ongeveer 10 à 15 kg, een S tot ongeveer 15 à 20 kg en een M tot ongeveer 30 à 40 kg. Twijfelt u? Wij stellen ter plaatse de juiste maat voor.

Zeker. Wilt u nog even nadenken, dan bespreken we de urnkeuze ook na de crematie. De as blijft zolang veilig bij ons bewaard.

Een klein deeltje: genoeg om uw huisdier symbolisch dicht bij u te dragen. De rest van de as krijgt u mee of bewaren we in een urn naar keuze.

Brengt u uw huisdier zelf binnen, dan vragen we ter plaatse minstens een voorschot ter waarde van de volledige crematieprijs. Al onze prijzen zijn inclusief 21% btw. Verloopt de crematie via uw dierenarts, dan ontvangt u de factuur samen met de bevestiging van de crematie. Die betaalt u binnen 8 dagen.

Voor een crematie met voorrang rekenen we een supplement van € 45,00, bovenop de crematieprijs. Ze gebeurt kort na het afscheid, als de drukte het toelaat, en niet op zaterdag.

Nee. U kiest zelf of u de as in een urn, een herinneringsjuweel of een eenvoudig asdoosje (€ 10,00) wilt meenemen. Een standaard urn kost vanaf € 45,00.

Een standaard urn kost vanaf € 45, een exclusieve urn vanaf € 60. Andere ashouders, zoals juwelen of een fotobox, zijn er vanaf € 50. De prijs per model ziet u in onze collectie. Alle prijzen zijn inclusief 21% btw.

Bel ons altijd eerst op 03/484 42 38. U kan ook het aanvraagformulier op deze pagina invullen, maar aanvragen per mail of formulier lezen we niet constant. De telefoon nemen we wel altijd op.

We rekenen € 1,50 per gereden kilometer, met een minimum van € 35,00. Het terugbezorgen van de urn aan de dierenarts kost € 10,00, of € 20,00 aangetekend.

Ja. We brengen de urn of het asdoosje en passant binnen 7 werkdagen terug naar uw dierenarts (€ 10,00), of aangetekend als het sneller moet (€ 20,00).